Отзывы о компании Зоомагазин Twenty Two Pets

Дякую вам

Реально, дякую хлопцям! Оперативне опрацювання, перевірили строки придатності, запропонували варіант з майбутнього надходження, ціну не змінювали. У відправлені невеликий подарунок для чотирьохлапого. Замовляв в них перший раз, сподіваюсь не останній.

Дуже вдячний продавцю за відповідальність та турботу!
Через розбомблений склад зоо-товарів замовити лікувальний корм для мого кота було практично неможливо, але ви не залишили мене з проблемою. Продавець швидко зв'язався, запропонував чудову заміну, склавши необхідний обсяг різними упаковками за ті ж самі гроші. Щиро дякую за небайдужість та професіоналізм, завдяки вам мій улюбленець буде з їжею.

Товар був в наявності. Швидко прийняли замовлення та відправили. З Одеси до Чернівців прийшло за 1 день. Щиро рекомендую!

На сайті магазину писало, що товар є в наявності. Далі продавець писав, що подивиться, чи є, бо, здається, є. Через тиждень пропонував інший товар, бо замовленого не було. Продавця і магазин НЕ РАДЖУ.

• Комментарий продавца12.09.2026

  Ваш відгук впливає на загальну оцінку нашого магазину, але ми його оскаржувати не будемо, так як хочемо покращувати наш сервіс нашої роботи. Ми обіцяли подивитися, але не дочекавшись відповіді було створено замовлення.
  На жаль ні всі розуміють як важко зараз слідкувати за залишками товару повʼязані з ситуацією в країні. Але ми будемо і надалі працювати над тим, щоб кожен наш клієнт отримував свої замовлення вчасно.
  Вдалих вам покупок.

Отправили не шампунь,только увидела,когда решила искупать собак(прежний шампунь закончился).Как же так????Вы ее видите,что заказывает покупатель?

• Комментарий продавца24.09.2026

  Ми не будемо оскаржувати ваш відгук, так я хочемо, щоб кожен наш клієнт залишався задоволеним та нам нічого приховувати.
  Визнаємо що ми не ідеальні, але ми дуже стараємось працювати в тяжких умовах.
  В особистих повідомленнях я вам написав, що ми можемо вирішити це питання.
  Замовлення отримали: 06.09.26
  Написали нам: 24.09.26
  Ось ваше повідомлення:
  - Купила шампунь,а что прислали????
  Ось наше:
  - Добрий вам вечір
  Бачу по вашому фото та замовленню, що ви отримали кондиціонер заміть шампуню.
  Мабуть при великому обсязі замовлень дівчата трошки помилились при зборці замовлення. Упаковка дуже схожа і таке могло статись. Нам шкода що так вийшло. Ми готові забрати цей кондиціонер (доставка за наш рахунок) та надіслати вам шампунь (також доставка за наш рахунок).
  Вибачте що так вийшло
  Вони же дуже схожі, ви самі бачили та помітили це тільки через більше ніж 2 тижні, та не дали нам змогу виправити помилку, якщо вона була з нашої сторони